AGB
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Verträge, Lieferungen und Leistungen, die über den Online-Shop foodpakshop.de der FoodPak GmbH abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die FoodPak GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Die AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch Unternehmer, soweit keine Differenzierung vorgenommen wird. Bei Regelungskonflikten gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
2. Anbieterinformationen
FoodPak GmbH
68775 Ketsch
Telefon: 0621 862 461 83
E-Mail: info@asiafoodpak.de
Handelsregister: HRB 749383, Amtsgericht Mannheim
Geschäftsführerin: Lisa Gauch
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
3.2 Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab.
3.3 Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.
3.4 Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir:
deine Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen oder
die Ware versenden.
3.5 Die FoodPak GmbH behält sich vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei Lieferengpässen, technischen Fehlern oder offenen Zahlungsrückständen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise verstehen sich in Euro. Für Geschäftskunden (B2B) verstehen sich die Preise zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
4.2 Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten, die im Bestellprozess separat ausgewiesen werden.
4.3 Die FoodPak GmbH bietet verschiedene Zahlungsoptionen an. Die Abwicklung erfolgt zum Teil über externe Zahlungsdienstleister:
Zahlungsabwicklung via Stripe:
Die Abwicklung der Zahlungsarten Kredit- & Debitkarten (VISA, MasterCard, American Express), SEPA-Lastschrift, Sofortüberweisung / Klarna sowie Apple Pay / Google Pay erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung werden die im Rahmen des Bestellprozesses mitgeteilten Daten (wie Name, Adresse, Bank- oder Kreditkartendaten, Rechnungsbetrag) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an Stripe übermittelt. Die Datenweitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertrags- und Zahlungsabwicklung. Weitere Informationen zum Datenschutz von Stripe findest du unter stripe.com/de/privacy.
Zahlungsabwicklung via PayPal:
Bei Auswahl einer über PayPal angebotenen Zahlungsart (z. B. PayPal, PayPal Express) erfolgt die Zahlungsabwicklung über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Die von dir eingegebenen Zahlungs- und Bestelldaten werden zum Zwecke der Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an PayPal übermittelt. PayPal behält sich für bestimmte Zahlungsarten das Recht vor, eine Bonitätsauskunft einzuholen. Weitere Details zum Datenschutz und den Nutzungsbedingungen von PayPal findest du unter paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Banküberweisung (Vorkasse):
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir dir unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen auf unser Konto zu überweisen.
Kauf auf Rechnung (nur B2B):
Der Kauf auf Rechnung steht ausschließlich verifizierten und registrierten Geschäftskunden nach manueller Prüfung und positiver Bonitätsprüfung zur Verfügung. Rechnungsbeträge sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzug fällig.
4.4 Bei Zahlungsverzug ist die FoodPak GmbH berechtigt:
Mahngebühren in gesetzlicher Höhe zu erheben,
Verzugszinsen gemäß § 288 BGB (bei B2B-Geschäften in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz) zu berechnen,
Weitere Lieferungen und Leistungen zurückzuhalten oder bis zum vollständigen Ausgleich offener Forderungen zu stoppen.
4.5 Für Geschäftskunden kann ein individuelles Kreditlimit festgesetzt werden. Wird dieses Limit überschritten oder befindet sich der Kunde mit einer Zahlung im Verzug, behält sich die FoodPak GmbH vor, weitere Lieferungen nur noch gegen Vorkasse auszuführen.
5. Lieferung
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
5.2 Soweit im Angebot nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit 2–5 Werktage.
5.3 Bei Produkten mit Kühlpflicht (z. B. TK-Waren) erfolgt der Versand ausschließlich in geeigneter Verpackung und nur an bestimmten Versandtagen, um durchgehende Kühlkette zu gewährleisten.
5.4 Teillieferungen sind zulässig, wenn:
sie dem Kunden zumutbar sind
Teile der Bestellung sofort verfügbar sind
5.5 Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir dich umgehend und bieten:
eine spätere Nachlieferung
ein gleichwertiges Produkt
die vollständige Erstattung
6. Gefahrübergang
6.1 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts erst mit Übergabe der Ware auf den Kunden über.
6.2 Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit Übergabe an den Paketdienst / Spediteur über (Versendungskauf).
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen bleibt die Ware Eigentum der FoodPak GmbH.
8. Widerrufsrecht (WICHTIG: Lebensmittel)
8.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
8.2 Ausgeschlossen vom Widerruf sind gemäß § 312g BGB insbesondere:
schnell verderbliche Lebensmittel
Produkte mit nicht mehr gewährleisteter Kühlkette
geöffnete oder entsiegelte Waren
individuell zusammengestellte Lebensmittelpakete
8.3 Wenn ein Widerrufsrecht besteht, beträgt die Frist 14 Tage ab Erhalt der Ware.
8.4 Bei einem Widerruf muss die Ware:
ungeöffnet,
originalverpackt,
unbeschädigt sein.
8.5 Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist.
8.6 Nach Prüfung der Ware erstatten wir innerhalb von 14 Tagen den Kaufbetrag.
9. Mängel, Reklamationen & Gewährleistung
9.1 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware direkt bei Erhalt zu prüfen (Menge, Zustand, Beschädigungen, Temperatur bei TK-Waren etc.).
9.2 Lebensmittel müssen spätestens innerhalb von 24 Stunden reklamiert werden, da ansonsten eine Prüfung nicht mehr möglich ist.
9.3 Unternehmer müssen sichtbare Mängel sofort, spätestens innerhalb von 24 Stunden melden.
9.4 Bei berechtigten Mängeln bieten wir:
Ersatzlieferung
Erstattung
Preisnachlass
9.5 Die Gewährleistungsfrist beträgt:
für Verbraucher: 2 Jahre
für Unternehmer: 1 Jahr
10. Haftung
10.1 Wir haften uneingeschränkt bei:
Vorsatz
grober Fahrlässigkeit
Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit
10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei:
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten)
in diesem Fall begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden
10.3 Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfall etc. wird im rechtlich zulässigen Rahmen keine Haftung übernommen.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Die Datenschutzerklärung ist auf foodpakshop.de jederzeit abrufbar.
12. Aufrechnung & Zurückbehaltung
12.1 Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich.
12.2 Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, wenn dein Anspruch aus demselben Vertragsverhältnis stammt.
13. Höhere Gewalt
13.1 Ereignisse wie Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, Lieferengpässe oder Transportstörungen gelten als höhere Gewalt.
13.2 In solchen Fällen verlängern sich Lieferfristen automatisch oder Lieferungen können teilweise bzw. vollständig storniert werden.
14. Gerichtsstand & anwendbares Recht
14.1 Für Verträge gilt ausschließlich deutsches Recht.
14.2 Gerichtsstand für Unternehmer ist Mannheim.
14.3 Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
14.4 Online-Streitbeilegung gemäß EU-Richtlinie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleibt der Rest der AGB weiterhin gültig. Die unwirksame Regelung wird durch die gesetzliche Regelung ersetzt, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.